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Qualité de service des trains régionaux : TER BreizhGo en tête en matière de régularité et de ponctualité

Désireuse de concilier transitions, équilibre des territoires et mobilités durables, la Région Bretagne mène une politique ambitieuse pour améliorer les déplacements du quotidien des Bretonnes et des Bretons. Cette mobilisation permanente porte ses fruits et se traduit par un haut niveau de service des trains régionaux, le meilleur à l’échelle nationale, selon le bilan de l’année 2021, tout juste publié par l’Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST). L’an passé, TER BreizhGo a réalisé les meilleures performances en termes de régularité (respect de l’heure d’arrivée), avec 96% de trains à l’heure contre 92,9% au national, et de taux de suppressions, avec un pourcentage d’annulation de 1,1% contre 2,4% pour les TER sur le territoire national.

Ces performances sont le fruit des investissements importants de la Région Bretagne en faveur du parc ferroviaire, notamment l’acquisition de rames TER qualitatives et accessibles. Depuis 2002, la Région Bretagne a investi plus de 600 millions d’euros pour l’achat et la modernisation de ses matériels, contribuant ainsi au confort des usagers et à la qualité de service offerte. Sur la même période, la desserte TER a augmenté de plus de 35%. Cet engagement extrêmement volontariste de la Région Bretagne pour rajeunir son parc ferroviaire et augmenter le nombre de places assises dans les TER fait, qu’aujourd’hui, l’âge moyen du parc ferroviaire, composé de 82 rames, s’élève à 10,2 ans (contre 23 ans en 2002), sur une durée de vie de 40 ans.

En complément, s’ajoutent des investissements majeurs de la Région Bretagne mais également de l’Etat, de SNCF et des collectivités locales, pour moderniser les voies ferroviaires et aménager les gares bretonnes.

La modernisation des matériels et des infrastructures ne serait rien sans le plein engagement des cheminotes et des cheminots de Bretagne qui œuvrent au quotidien pour produire un service de qualité.

Cette dynamique d’excellence du TER BreizhGo se poursuit en 2022 puisque la régularité, au 16 mai 2022, affiche 97% et les suppressions 0,87%. Il s’agit d’un formidable atout pour inciter les Bretonnes et les Bretons à voyager partout en Bretagne à bord d’un transport fiable, confortable, moderne et accessible.

Retrouvez ici le bilan publié par l’Autorité de la qualité de service dans les transports.

En pratique

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