Ti Lab, laboratoire régional d’innovation publique
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24 novembre 2017
3 minutes de lecture
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Né, en 2017, le Ti Lab est un laboratoire d’innovation publique rattaché à la direction de la transformation de la Région Bretagne et à la Préfecture de Région (Secrétariat Général aux Affaires Régionales). Il offre aux acteurs publics Bretons et aux défenseurs de l’intérêt général, un cadre de réflexion et d’élaboration des projets sécurisé et bienveillant.
Rompant avec le cadre habituel des administrations, il met en œuvre et partage un corpus méthodologique visant à améliorer l’agilité, le potentiel exploratoire et la capacité créative des acteurs publics. Immersion, recherche-action, prospective participative, facilitation et coopération, expérience usager, prototypage rapide sont autant de moyens que nous mobilisons pour construire une action et
des services publics humains et résilients.
Design de services
Partir de l’expérience des utilisateurs fait intervenir ce qu’on appelle le design de services,
qui consiste à définir le plus clairement possible les demandes des usager.es. Au Ti Lab, on
apprend à dessiner un service public comme un designer dessine du mobilier : en répondant
à un besoin. Cette méthode qui croise également les sciences sociales ou des pratiques issues
de l’éducation populaire (sociologie, observation participante, facilitation et intelligence
collective etc. ) passe notamment par un travail d’immersion. Rencontrer les citoyens,
écouter leurs problèmes, faire du benchmark (étudier ce qui se fait ailleurs)… Bref, aller sur
le terrain.
Facilitation et animation de communautés
Le Ti Lab anime une communauté d’innovateurs publics Bretons et développe des coopérations entre administrations et entre acteurs de l’innovation depuis 2018. Il anime notamment le réseau UTILO qui regroupe et forme des facilitateurs d’intérêt général d’horizons variés, partout en Bretagne. Ce réseau s’incarne à travers un guide papier et un site internet compilant des fiches outils de la facilitation et une programmation d’évènements alternant ateliers, rencontres et formations. Situé dans l’Hôtel du Bon pasteur, au 5 rue Martenot à Rennes, le Ti Lab propose différents espaces pour accueillir vos ateliers d’intelligence collective et rendez-vous transformatifs, dans un lieu convivial, rempli de ressources et de bonnes énergies !
Exploration et expérimentations
Le Ti Lab se définit également comme une pépinière d’idées et un incubateur de projets pour
faire évoluer le service public au bénéfice des usagers. Cette ambition prospective et
exploratoire l’a amené à développer des programmes de recherche-action comme le
LabAccès et plus récemment le Lab des transitions. En organisant la coopération entre
acteurs publics, chercheurs issus de différents domaines, politistes, designers etc. Le Ti lab
créé un cadre propice à la production de connaissance et l’émergence d’innovations en
capacité d’inspirer et irriguer l’action publique en Bretagne.
Que fait-on à Ti Lab, le laboratoire régional d’innovation publique ?
Ti Lab a été inauguré le jeudi 23 novembre 2017 en présence du Président de Région Loïg Chesnais-Girard pendant la Semaine de l’innovation publique (20-26 novembre).
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