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Responsable de la cellule d’analyse et de traitement des situations signalées

  • Référence : A-13374 Responsable CATSS-DRH
  • Type de contrat : Mutation, Détachement, Nomination stagiaire
  • Grade : Attaché, Attaché Principal
  • Cadre d'emplois : Attachés Territoriaux
  • Filière : Filière administrative

La Direction des Ressources Humaines contribue à définir et met en oeuvre la politique des Ressources Humaines, qui
participe à la performance et à la continuité de l’action publique du Conseil régional.
Elle accompagne le développement des compétences, les parcours professionnels et le déroulement des carrières sous
tous ses aspects, et oeuvre pour améliorer les conditions de travail et favoriser la qualité de vie au travail des agents.
Elle appuie les directions sur les questions de management des équipes et d’organisation. La Direction RH accompagne
notamment les services dans le développement du management à distance et des nouveaux modes d’animation, en lien
avec la territorialisation, le télétravail et le développement des transversalités.
La Direction des Ressources Humaines comprend 110 collaborateurs.trices, qui contribuent à la mise en oeuvre de la
politique RH au sein 5 services :

- le service rémunération et statut (SRS),

- le service de la médecine professionnelle et préventive (SMEPP),

- le service de l’environnement et des conditions de travail (SCET),

- le service fonctionnel de la DRH (SEFDRH),

- le service métiers, compétences et organisation (SEMCO)
Rattaché.e à la Directrice des Ressources Humaine, le.la responsable de la cellule d’accompagnement et de traitement
des situations signalées (CATSS), pilote dans une approche transversale et en lien avec l’ensemble des acteurs de la
Direction RH le recensement, le recueil et le traitement de toute situation individuelle ou collective faisant apparaître
des difficultés professionnelles. Il.elle recherche les solutions adaptées aux problématiques rencontrées et, en tant que
de besoin, propose un plan d’actions en s’appuyant sur une équipe pluridisciplinaire.
Le.la responsable de la CATSS est développe une vision globale des process RH et des leviers mobilisables et met en
synergie toutes les compétences de la Direction RH qui s’avèrent pertinentes.
Il.elle travaille en interface de nombreux acteurs internes à la collectivité (directeurs et managers, organisations
syndicales, agents) et externes (prestataires intervenant dans le cadre des diagnostics et des plans d’actions, direction des lycées accueillant le personnel de la Région).
Il.elle développe une approche constructive, bienveillante et responsabilisante afin de favoriser le règlement durable des situations.
Dans le cadre de la définition du projet de direction de la Direction RH, le positionnement et le périmètre du poste pourra évoluer en lien avec les orientations qui seront arrêtées.

Sous la responsabilité de la Directrice des ressources humaines :
Coordonner et mettre en oeuvre les activités de la cellule :

- Analyser les situations signalées et faire des préconisations,

- Définir les méthodes d’intervention et les plans d’actions à entreprendre,

- Faire appel au réseau interne d’expertises pluridisplinaires, en fonction des problématiques abordées (ex : médecine
professionnelle, analyse juridique et/ou statutaire, etc.),

- Coordonner la mise en oeuvre du plan d’actions et prendre en charge directement le traitement et le règlement de
certaines situations
- assurer le reporting adapté et régulier auprès de la DRH,

- Mettre en place et tenir à jour des tableaux de bord pour le suivi et l’évaluation des actions,
Favoriser le recours à la cellule par les agents :

- Promouvoir la CATSS et rendre visible son rôle et ses missions,

- Communiquer sur les modes opératoires et le rôle de chacun à chaque étape des processus (détection, analyse…)

- Constituer, structurer et animer un réseau déconcentré permettant de détecter et de traiter certaines situations en lien
notamment avec les référents lycées du service coordination lycées.
Renforcer la dimension préventive de conseil de la cellule :

- Conseiller les managers dans leur pratique et les situations qu’ils détectent ou rencontrent,

- Participer/concevoir des contenus de sensibilisation.

- Analyser les caractéristiques récurrentes des situations sensibles et proposer une stratégie de prévention de ces
situations et les moyens d’y répondre
Encadrer et accompagner l’équipe de la cellule

- Organiser et planifier et réguler les activités de la cellule

- Fixer les objectifs individuels et collectifs, conduire les entretiens professionnels annuels

- Arbitrer et prendre des décisions

RELATIONS HIERARCHIQUES

- L’agent dépend directement de (n + 1) : Directeur.trice des ressources humaines

- L’agent encadre directement (n-1) : 1 agent.e
RELATIONS FONCTIONNELLES

- Au sein de la collectivité :

- L’ensemble des agents de la Région

- L’ensemble des services et directions,

- Les établissements d’enseignement

- Partenaires extérieurs : prestataires externes (cabinets, psychologue…)

Le poste s’adresse à un professionnel RH disposant :

- d’une expérience transverse et notamment dans la gestion de situations individuelles et collectives complexes,
ou un manager expérimenté ayant une appétence pour l’accompagnement individuel et collectif ;

- D’un parcours lui permettant de maîtriser les outils de l’écoute active, de l’approche systémique des groupes et
de l’accompagnement au changement.
COMPETENCES REQUISES :

- Maîtriser l’environnement administratif et le domaine des ressources humaines, notamment le statut de la fonction
publique territoriale,

- Maîtriser les principes de management, avoir une expérience managériale étant un plus,

- Maitriser la méthodologie de conduite de projet,

- Maîtriser les techniques de conduite d’entretien et d’animation de réunion

- Avoir d’excellentes qualités relationnelles et une capacité à dialoguer en toutes circonstances,

- Etre discret et savoir respecter la confidentialité des informations,

- Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire,

- Faire preuve d’écoute et d’assertivité,

- Etre rigoureux et impartial,

- Etre en capacité de porter des positions sensibles et les attendus de la collectivité de façon pédagogique et claire

- Savoir rendre compte,

- Etre force de proposition.

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